اس دیتا — سازمان و منابع
مدیریت فناوری اطلاعات و خدمات سازمانی (ITSM)
درخواست‌های فناوری اطلاعات پراکنده است و مشکلات تکراری هر بار از نو حل می‌شوند.
هوراد نماینده رسمی فروش اس دیتا است.
مسئله فروش و سود
درخواست‌های فناوری اطلاعات پراکنده است و مشکلات تکراری هر بار از نو حل می‌شوند.
این محصول چطور کمک می‌کند
- میز خدمت، رخداد و مسئله
- مدیریت تغییر و شناسنامه دارایی‌ها
- پایگاه دانش و پرتال خدمت
- پایش تعهدات تیم پشتیبانی
مناسب چه کسب‌وکاری است
شرکت‌های فناوری و سازمان‌هایی با تیم IT داخلی.
چه چیزی بهتر می‌شود و چطور سنجیده می‌شود
کیفیت خدمات داخلی؛ سنجش با زمان حل درخواست.
شرح بر اساس اطلاعات رسمی سازنده، بازنویسی‌شده توسط هوراد.
محصولات مرتبط
مدیریت یکپارچه منابع سازمان (ERP)
فروش، مالی، خرید، انبار و تولید با داده‌های جدا کار می‌کنند و هیچ عددی با دیگری نمی‌خواند.
منابع انسانی و مدیریت سرمایه انسانی (HRM · HCM)
کار اداری منابع انسانی وقت مدیران را می‌گیرد و عملکرد تیم فروش سنجیده نمی‌شود.
مدیریت پروژه، خدمات حرفه‌ای و پیمانکاری (PSA)
پروژه‌ها با قیمت ثابت فروخته می‌شوند اما هزینه واقعی و سودآوری هر پروژه دیر معلوم می‌شود.